Архив меток: ЖЖ

livejournal.com — королевство кривых рук.

Вторник, 20 Сентябрь 2011, msgid=00530
Делаю
Добавить в избранное…

Ключевые слова: КНДР____________________________________
[x] социализм

[Сохранить]
Получаю
Ошибка

Это ключевое слово превышает максимально допустимый размер:
"яHEX:81п╬яHEX:86п╦п╟п╩п╦п╥п╪"

Под "этим" словом королевство подразумевает
len(‘социализм’)=9.

Реклама

СУП прокис.

msgid=00284

Стараниями ЖЖ случилось то, чего следовало ожидать: часть информации моего радиообзора утратила свою актуальность к моменту публикации в ЖЖ блоге.

Сообщения постятся в ЖЖ и wordpress по e-mail. Всегда через 2 минуты wordpress уведомляет меня о том, что полученное сообщение было опубликовано. ЖЖ ведёт себя иначе — он тихо "маринует" мои посты. А спустя более чем 3 часа шлёт вот такой отлуп: There was an error during your email posting: Client error: Invalid text encoding: The text entered is not a valid UTF-8 stream, в блог не пропускает полученное сообщение. Примечательно, что в адрес wordpress уходит абсолютно идентичное электронное сообщение, а сервис не находит оснований для отлупа.

В надежде выяснить какие яйца мешают ЖЖ танцевать, я обратился в ЖЖестяной супорт. Желающие могут проследить за напряжённым дро "напряжённой" работой супорта.

СУП выпрямляет руки.

msgid=00274

Проблема пустого ответа уже второй день не имеет места быть. В результате у меня появилась возможность упорядочить сообщения по их меткам. Таким образом, в метках Бахрейн и bahrein 16 новых сообщений; от 6 и более новых сообщений в метках syria и Сирия, saudi arabia и Саудовская Аравия. Не знаю сколько точно, но наверняка очень много новых сообщений в метке Йемен. Ведь, чуть-ли не ежедневно там демонстрации и репрессии, обойти вниманием которые я не могу никак.

Тем временем, я, кажется, понял причину пустого ответа. Проблема была обусловлена лимитом времени (3 секунды) на передачу данных от клиента к серверу. Логично будет предположить, ч это было сделано с целью не допустить превышение лимита на количество открытых tcp соединений — мера против DDoS. ЖЖ закрывал tcp соединение безусловно через 3 секунды после начала передачи. Я не укладываюсь в 3 секунды по причине Tor. В следствии этого короткие сообщения постилось успешно. И, соответственно, пустой ответ на длинных сообщениях. А мне чем морочили голову? Браузером, которым я облазил бесчисленное количество вэб-сайтов.

Ох, назрела оптимизация в отделе поддержки, ибо он не занимается тем, чем призван заниматься потому, что… персонал за столом, глянец на столе, руки под столом.

ЖЖесть кислого СУПа.

Если раньше я имел возможность более-менее беспрепятственно обращаться в ЖЖестяной суппорт, то теперь это сделалось невозможным: Сервер вернул пустой ответ
Сервер вернул пустой ответ
Сервер вернул пустой ответ
Сервер вернул пустой ответ
Сервер вернул пустой ответ
Я напомню, мне недоступно внесение изменений в целый ряд настроек собственного блога, недоступно комментирование записей в собственном блоге и в чужих. Через раз доступно чтение чужих блогов в домене livejournal.com. Перечисленное явилось причиной моего обращения в службу поддержки ЖЖ.

Напомню, не так давно супорт объяснял эту траблу DDoS атакой. Но DDoS не может и не будет длиться вечно, а значит неизбежна смена пластинки. Сменили. Теперь ЖЖ супорт объясняет данную траблу неподдерживаемым браузером на моей стороне и невалидным мылом. При чём здесь браузер, если Сервер вернул пустой ответ? Или, если в аналогии: при чём здесь мой телефонный аппарат, если Вы молчите?

Мыло перестало быть валидным 2 недели тому назад. Заявленная проблема имеет место быть уже 1 год. Следовательно, трабла не взаимосвязана с мылом. Сегодня я обновил и подтвердил адрес электронной почты. Это не решило проблему. Таким образом, можно утверждать, что супорт не вник в природу явления. Перед нами повод усомниться в компетентности персонала службы поддержки.

Что касается браузера, то ЖЖ супорт почему-то уклоняется от перечисления фич, необходимых для полноценной работы с сервисом. И которыми, надо думать, не обладает предпочитаемый мной программный продукт. Вместо этого СУП трусит передо мной своим скудным списком официально поддерживаемых браузеров. Пардоньте, но какого хера я буду инсталлировать то или иное ПО под каждую пару кривых рук?! Типичный ход эникейщика — перепробовать альтернативы прежде, чем выяснить причину явления. Кроме того, эти долбоёбы не учитывают доступность предложенных браузеров и их версий в различных операционных системах.

Ладно, я второй раз иду на поводу у СУПовых эникейщиков:

Перечень поддерживает браузеров заявлен здесь. В моём распоряжении оказался Firefox/3.5, что удовлетворяет условию "Mozilla Firefox, версии 3 и выше".

  • Пробую внести изменения в настройки блога — Сервер вернул пустой ответ. Какую пластинку теперь заведёт СУП?
  • Пробую прокомментировать трэд моего авторства, адресованный в суппорт — Сервер вернул пустой ответ. Обратите внимание, трэд ожидает закрытия и будет закрыт, если я не напишу свой комментарий. А я не напишу, поскольку СУП технически заткнул мне рот. Таким образом, суппорт формально сможет записать на свой счёт ощё одну, якобы, решённую проблему.

Картина маслом: персонал службы поддержки за столом, глянец на столе, руки под столом, трабла не решена за год. По-моему назрела оптимизация отдела технический поддержки.

ЖЖесть.

Переписка с ЖЖ службой поддержки:

  • На такой-то странице, в таком-то браузере не работают кнопки интерфейса
  • Вчера исчезли 2 опубликованных сообщения и до сих пор (спустя 11 часов) не появилось одно новое сообщение. Это новый метод защиты от DDoS?

Картина маслом: персонал ЖЖ за столом, глянец на столе, руки под столом, 0 реакции, оба вопроса открыты.

СУП прокис.

Чужие блоги на lj недоступны для чтения, в своё блоге не представляется возможным написать комментарий и внести дополнение в старую запись. Настройки тоже недоступны.

Последний хит сезона: вчера исчезли две ранее опубликованные записи, а новая запись не появилась в блоге по прошествии 11 часов. Был вынужден повторить отсутствующие посты.